Häufig gestellte Fragen

Wo befindet sich meine Bestellung derzeit?

Beim Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer vom jeweiligen Paketdienst.

Über diese können Sie den Status einsehen.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden, entweder per E-Mail service@farben-kaufen.de oder rufen Sie uns unter der Tel.: 09182 931330 an.

 

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit richtet sich nach der Uhrzeit des Bestelleingangs, nach Anzahl der Artikel und der Bestellsumme. Bestellungen die vor 14:00 Uhr eingehen werden am selben Tag noch bearbeitet und über Sto bestellt bzw. direkt für den Versand vorbereitet sofern die Artikel auf Lager sind. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 2 – 5 Werktage.

 

Wie werden die Produkte ausgeliefert?

Größere Bestellungen werden direkt mit der Spedition von Sto geliefert.

Die kleineren werden mit dem Paketdienst versendet.

 

Ist eine Abholung möglich?

Eine Abholung ist nach vorheriger Rücksprache bei uns in einem Sto Verkaufscenter Ihrer Wahl möglich oder direkt bei uns im Lager in der Handwerkerstr. 4 in 92355 Velburg.

 

Was bedeutet der Zusatz G?

Das „G“ steht für einen zusätzlichen Filmschutz gegen Algen und Pilze.

Lotusan G https://farben-kaufen.de/lotusan-g-weiss-12-5-liter-eimer.html

StoColor Silco G https://farben-kaufen.de/stocolor-silco-g-weiss-15-liter-eimer.html

 

Lotusan und Lotusan G wo ist der Unterschied?

Lotusan G hat einen zusätzlichen Filmschutz gegen Algen und Pilze, den die normale Lotusan nicht hat.

Lotusan G https://farben-kaufen.de/lotusan-g-weiss-12-5-liter-eimer.html

Lotusan    https://farben-kaufen.de/lotusan-weiss-12-5-liter-eimer.html

 

Was ist AW11 und AW15?

  • Altweiß11 fällt leicht ins gelbliche weiß.
  • Altweiß15 fällt eher leicht ins gräuliche weiß.

 

Können andere Farbtöne gemischt werden wie z.B. Caparol?

Es können andere Farbtöne außer von Sto gemischt werden. Die Machbarkeit kommt auf den Farbton und das Produkt an. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail oder rufen uns an.

 

Ist eine Grundierung unbedingt notwendig?

Eine Grundierung ist immer empfehlenswert. Sie ist Haftvermittelnd und wirkt saugfähigkeitsregulierend d. H. es wird nicht so viel Farbe verbraucht. Bei Flächen die zum ersten Mal gestrichen werden, wird eine Grundierung unbedingt benötigt.

Zu den Grundierungen https://farben-kaufen.de/fassadenfarben/fassadengrundierungen-sto-aussen./

 

Können die Farben selbst abgetönt werden?

Ja, wir empfehlen Ihnen dazu die Abtönkonzentrate

StoColor Tint https://farben-kaufen.de/stocolor-tint-schwarz.html

StoTint Aqua https://farben-kaufen.de/stotint-aqua-0-5-liter-schwarz.html

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